{"id":4503,"date":"2024-12-19T09:24:55","date_gmt":"2024-12-19T14:24:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ottawainnercityhealth.ca\/faqs\/"},"modified":"2026-03-25T10:43:50","modified_gmt":"2026-03-25T14:43:50","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ottawainnercityhealth.ca\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Foire aux questions<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vos questions sont importantes pour nous, et nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Sur cette page, vous trouverez des r\u00e9ponses aux interrogations les plus courantes concernant nos services et nos ressources. Que vous cherchiez un conseil rapide ou des informations d\u00e9taill\u00e9es, notre section FAQ a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue pour vous apporter clart\u00e9 et soutien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Questions concernant la mise \u00e0 jour sur le financement du projet Trailer CTS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ottawa Inner City Health a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e par le minist\u00e8re de la Sant\u00e9 de l’Ontario que le financement du CTS (Centre de transition et de soutien) situ\u00e9 au Trailer prendra fin le 13 juin 2026. Nous savons que ce service est important pour de nombreux membres de notre communaut\u00e9, et notre \u00e9quipe reste d\u00e9termin\u00e9e \u00e0 soutenir ceux qui comptent sur le Trailer. Nous continuerons \u00e0 vous tenir inform\u00e9s et \u00e0 vous communiquer des informations sur les aides disponibles d\u00e8s qu’elles seront connues. Pour toute question, veuillez contacter inquiry@ottawainnercityhealth.ca<\/a><\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Qu\u2019est-ce que la r\u00e9duction des m\u00e9faits ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La r\u00e9duction des m\u00e9faits est une approche centr\u00e9e sur la personne et fond\u00e9e sur des donn\u00e9es probantes, visant \u00e0 diminuer les cons\u00e9quences n\u00e9gatives, tant pour la sant\u00e9 que pour la soci\u00e9t\u00e9, li\u00e9es \u00e0 l\u2019usage de substances psychoactives. Elle englobe des politiques, des programmes et des pratiques qui cherchent \u00e0 minimiser les impacts n\u00e9gatifs sur la sant\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 et le syst\u00e8me juridique associ\u00e9s \u00e0 la consommation de substances (comme les politiques et lois en mati\u00e8re de drogues). Cette approche remet en question les croyances traditionnelles bas\u00e9es sur l\u2019abstinence et l\u2019id\u00e9e que chaque personne doit cesser de consommer pour mener une vie \u00e9panouie. La r\u00e9duction des m\u00e9faits mise sur les changements positifs et la collaboration avec la client\u00e8le, sans jugement, sans discrimination et sans obligation d\u2019arr\u00eater la consommation pour recevoir du soutien.<\/p>

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L\u2019usage de substances psychoactives s\u2019inscrit dans un continuum, o\u00f9 une consommation plus probl\u00e9matique n\u00e9cessite davantage de ressources pour soutenir le r\u00e9tablissement. Les personnes \u00e9voluent naturellement le long de celui-ci selon leur parcours de vie. Celles qui demandent de l\u2019aide se situent souvent vers la partie la plus critique du continuum, notamment les personnes confront\u00e9es \u00e0 la marginalisation et aux traumatismes, pour lesquelles il est essentiel de s\u2019attaquer aux facteurs sociaux structurels afin que le traitement soit r\u00e9ellement efficace.<\/p>

Si l\u2019abstinence demeure un objectif commun, le but du traitement est d\u2019aider les personnes \u00e0 progresser sur le continuum, dans la mesure o\u00f9 elles le souhaitent et o\u00f9 les ressources le permettent. Le r\u00e9tablissement est un long cheminement, qui s\u2019accompagne souvent de rechutes.<\/p>

M\u00eame une br\u00e8ve abstinence abaisse la tol\u00e9rance aux opio\u00efdes, rendant les strat\u00e9gies de r\u00e9duction des m\u00e9faits essentielles. Les strat\u00e9gies susceptibles de r\u00e9soudre la crise du logement et l\u2019offre de drogues toxiques doivent int\u00e9grer les principes de r\u00e9duction des m\u00e9faits en leur coeur.<\/p>

Pour en savoir plus, consultez les sites suivants :<\/span> Canadian Drug Policy Coalition<\/a>,<\/strong>\u00a0<\/span>Harm Reduction International <\/b><\/a>ou le <\/span>National Harm Reduction Coalition. <\/b><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Pourquoi y a-t-il autant de d\u00e9sordre social dans mon quartier ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le d\u00e9sordre social dans les quartiers du centre-ville a ind\u00e9niablement augment\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Le syst\u00e8me de soutien aux personnes sans-logis, vivant dans la pr\u00e9carit\u00e9 ou confront\u00e9es \u00e0 la toxicomanie est mis \u00e0 rude \u00e9preuve depuis la pand\u00e9mie, et la crise du logement abordable a aggrav\u00e9 la situation. Les services sont surcharg\u00e9s et le manque de personnel est fr\u00e9quent. Parall\u00e8lement, les besoins de la communaut\u00e9 atteignent des niveaux sans pr\u00e9c\u00e9dent, en raison de la crise des drogues toxiques et des impacts persistants de la pand\u00e9mie sur la sant\u00e9 mentale.
Au-del\u00e0 de ses programmes d\u2019h\u00e9bergement et de logements supervis\u00e9s, OICH s\u2019allie \u00e0 sa client\u00e8le, \u00e0 ses partenaires et aux voisins pour r\u00e9duire le d\u00e9sordre social et r\u00e9tablir l\u2019\u00e9quilibre dans les quartiers o\u00f9 elle est active.<\/p>

Bien que les causes sociales du d\u00e9sordre actuel d\u00e9passent notre contr\u00f4le, nous collaborons avec la ville, les partenaires, la police, nos voisins et notre client\u00e8le pour instaurer l\u2019\u00e9quilibre souhait\u00e9 dans nos quartiers.<\/p>

Le traitement des personnes qui consomment des drogues issues du march\u00e9 non r\u00e9glement\u00e9 est devenu moins efficace qu\u2019auparavant. Les doses extr\u00eamement \u00e9lev\u00e9es d\u2019opio\u00efdes provenant du march\u00e9 noir compliquent la stabilisation gr\u00e2ce aux traitements par agonistes opio\u00efdes. De plus, la d\u00e9sintoxication ou le traitement r\u00e9sidentiel de la toxicomanie ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas recommand\u00e9s pour ces personnes, en raison du risque \u00e9lev\u00e9 de d\u00e9c\u00e8s li\u00e9 aux p\u00e9riodes d\u2019abstinence suivies de rechutes. Loger les personnes est \u00e9galement devenu plus difficile. Les cas r\u00e9p\u00e9t\u00e9s de toxicit\u00e9 non mortelle due aux opio\u00efdes ont entra\u00een\u00e9 une augmentation des l\u00e9sions c\u00e9r\u00e9brales graves chez notre client\u00e8le. Ces l\u00e9sions, irr\u00e9versibles, obligent de nombreuses personnes \u00e0 vivre dans des logements supervis\u00e9s avec soins de sant\u00e9 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, plut\u00f4t que de mani\u00e8re autonome. Cela ne signifie pas que nous ne leur offrons pas de traitement, mais que celui-ci est moins efficace et que la stabilisation prend d\u00e9sormais plus de temps qu\u2019auparavant.<\/p>

Ce probl\u00e8me complexe ne peut \u00eatre r\u00e9solu par une seule solution ou une seule approche. Nous devons mobiliser tous les syst\u00e8mes pour relever les d\u00e9fis qui se posent et permettre aux personnes qui consomment des drogues et qui sont sans logis de se stabiliser, de mener une vie saine et active en s\u2019int\u00e9grant pleinement dans la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Qu\u2019est-ce que l\u2019offre de drogues toxiques ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vers 2017, l\u2019offre de drogues dans la r\u00e9gion d\u2019Ottawa a connu un changement majeur. Alors que les m\u00e9dicaments de qualit\u00e9 pharmaceutique devenaient de plus en plus difficiles \u00e0 obtenir suite aux changements de politiques gouvernementales, le fentanyl en poudre, un opio\u00efde extr\u00eamement toxique, a envahi le march\u00e9 non r\u00e9glement\u00e9. Les cons\u00e9quences ont \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diates : augmentation des d\u00e9c\u00e8s dus \u00e0 la toxicit\u00e9 des opio\u00efdes et modification rapide des habitudes de consommation. Face \u00e0 la modification de l\u2019offre, les personnes qui s\u2019injectaient des opio\u00efdes ont commenc\u00e9 \u00e0 consommer des stimulants par inhalation. Comme le fentanyl demeure actif moins longtemps dans l\u2019organisme que d\u2019autres opio\u00efdes, les personnes qui s\u2019injectaient ces substances ont d\u00fb augmenter la fr\u00e9quence de leurs injections pour \u00e9viter le manque. Plus r\u00e9cemment, beaucoup sont pass\u00e9es de l\u2019injection \u00e0 la consommation par inhalation de fentanyl.<\/p>

Cette situation a entra\u00een\u00e9 une saturation imm\u00e9diate des services con\u00e7us pour soutenir, stabiliser et int\u00e9grer les personnes qui s\u2019injectent des drogues.<\/p>

Certaines personnes ont commenc\u00e9 \u00e0 s\u2019injecter des drogues \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate des sites de consommation supervis\u00e9e, faute d\u2019acc\u00e8s aux services de traitement, tout en se sentant en s\u00e9curit\u00e9 en cas de surdose. En Ontario, aucun site n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 offrir la consommation supervis\u00e9e par inhalation, si bien que les personnes le font souvent \u00e0 proximit\u00e9 des \u00e9tablissements de sant\u00e9 et de services sociaux capables d\u2019intervenir en cas de surdose.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment aider mes proches \u00e0 consommer des drogues en toute s\u00e9curit\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Consommer des drogues et en faire l\u2019exp\u00e9rience est courant, mais le contexte actuel rend cette activit\u00e9 plus risqu\u00e9e que jamais. Discutez avec vos proches de l\u2019importance de reconna\u00eetre une surdose d\u2019opio\u00efdes, de savoir comment y r\u00e9agir et de se munir de naloxone, m\u00eame si la consommation de drogues n\u2019est pas suspect\u00e9e. Les parents peuvent sensibiliser les jeunes \u00e0 l\u2019importance d\u2019avoir de la naloxone \u00e0 port\u00e9e de main, notamment lors de f\u00eates. Il est \u00e9galement important d\u2019indiquer que la police ne peut porter d\u2019accusations lorsque le 911 est appel\u00e9 pour intervenir en cas de surdose pr\u00e9sum\u00e9e, m\u00eame si des drogues sont pr\u00e9sentes sur les lieux.<\/p>

De nombreuses ressources existent pour favoriser une consommation de drogues plus s\u00e9curitaire. Divers programmes et services offrent \u00e9galement du soutien. Consultez notre page ressources et informations<\/a><\/strong>\u00a0pour en savoir plus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment apprendre \u00e0 intervenir en cas de surdose ? O\u00f9 se procurer de la naloxone ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ci-dessous se trouvent des liens vous permettant d\u2019apprendre \u00e0 inverser les effets d\u2019une surdose.<\/p>

Comment utiliser le Narcan (en anglais)<\/em> \u2013 <\/strong>National Harm Reduction Coalition
https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=bUtYpbdUSus<\/a><\/strong><\/p>

Inverser les effets des surdoses d\u2019opio\u00efdes (en anglais)<\/em><\/strong>\u00a0<\/span><\/b> \u2013 La naloxone et son fonctionnement par l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9mystification de la m\u00e9decine de l\u2019Universit\u00e9 Mcmaster
https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=KoSG9ypa4lo<\/a><\/p>

\u00a0<\/h5>
Pour obtenir de la naloxone<\/h5>

De nombreuses pharmacies offrent des trousses de naloxone gratuitement. Si la pharmacie de votre quartier n\u2019en propose pas, rendez-vous dans l\u2019une des pharmacies Respect RX suivantes pour en obtenir une. Il est possible de choisir entre la naloxone injectable ou la naloxone nasale, selon les pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>

Emplacements de Respect RX<\/h5>

45, chemin de Montr\u00e9al, Vanier, ON K1L6E8
613 422-8181
ottawaeast@respectrx.ca<\/a><\/strong><\/p>

Ottawa Sud<\/strong>
1800, rue Street, Ottawa, ON K1V7Y6
613 424-9555
ottawasouth@respectrx.ca<\/a><\/strong><\/p>

Ottawa Ouest<\/strong>
14-2006, chemin Robertson, Nepean, ON, K2H1A5
613 680-6999
ottawawest@respectrx.ca<\/a><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Une surdose est-elle possible par simple contact avec le fentanyl ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Il est normal et l\u00e9gitime de s\u2019inqui\u00e9ter d\u2019une exposition accidentelle aux drogues. Voici quelques \u00e9l\u00e9ments d\u2019information concernant le fentanyl. Il est peu probable que le fait d\u2019entrer en contact avec un objet contamin\u00e9 par le fentanyl ou d\u2019en respirer la fum\u00e9e provoque des effets nocifs ou une surdose (1). Pour qu\u2019une surdose se produise, il faut que de grandes quantit\u00e9s de la substance p\u00e9n\u00e8trent dans le cerveau et la circulation sanguine, ce qui est impossible si l\u2019on se trouve simplement \u00e0 proximit\u00e9 de la substance ou si l\u2019on entre en contact avec elle. Les fausses croyances sur l\u2019exposition au fentanyl peuvent cr\u00e9er des inqui\u00e9tudes inutiles et freiner l\u2019action en situation d\u2019urgence. Bien que certaines pr\u00e9cautions soient appropri\u00e9es, comme le port de gants et le lavage des mains, il demeure essentiel de savoir comment <\/span>intervenir en cas de surdose d\u2019opio\u00efdes<\/a><\/strong>. Le <\/span>lien suivant<\/b><\/span><\/a> renvoie \u00e0 un article universitaire qui fait le point sur les risques d\u2019exposition au fentanyl et \u00e0 ses analogues, ainsi que sur les faits et les risques associ\u00e9s.<\/span><\/p>

  1. Moss, M. J., Warrick, B. J., Nelson, L. S., McKay, C. A., Dub\u00e9, P.-A., Gosselin, S., Palmer, R. B., & Stolbach, A. I. (2017). ACMT and AACT Position Statement: Preventing Occupational Fentanyl and Fentanyl Analog Exposure to Emergency Responders. Journal of Medical Toxicology<\/i>, 13<\/i>(4), 347\u2013351. https:\/\/doi.org\/10.1007\/s13181-017-0628-2<\/a><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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    Quels risques comporte la manipulation de fournitures de drogue jet\u00e9es ou abandonn\u00e9es ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    Il est tout \u00e0 fait normal de s\u2019inqui\u00e9ter des risques de blessure ou d\u2019infection li\u00e9s au contact avec du mat\u00e9riel ayant servi \u00e0 consommer des drogues et abandonn\u00e9 dans la communaut\u00e9. Toutefois, le risque reste faible si des mesures de protection de base sont respect\u00e9es, et les blessures caus\u00e9es par des aiguilles jet\u00e9es ou abandonn\u00e9es sont rares (1). Il existe cependant des mesures de protection \u00e0 prendre. L\u2019essentiel est d\u2019\u00e9viter tout contact avec la pointe des aiguilles et de pr\u00e9venir les piq\u00fbres sur la peau. Pour cela, il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser des gants antiperforation ou des pinces. En cas de piq\u00fbre accidentelle, laissez la plaie saigner, lavez soigneusement vos mains et consultez un service de sant\u00e9 (1).<\/p>

    De nombreux efforts sont d\u00e9ploy\u00e9s pour r\u00e9duire ces risques et assurer la s\u00e9curit\u00e9 de la communaut\u00e9. Les responsables de quartier d\u2019Ottawa Inner City Health jouent plusieurs r\u00f4les, notamment celui de r\u00e9cup\u00e9rer le mat\u00e9riel de consommation de drogues abandonn\u00e9 ou jet\u00e9. De m\u00eame, le personnel du programme de \u00ab chasse aux aiguilles \u00bb de Causeway<\/strong><\/a> remplit une mission similaire. Des corbeilles \u00e0 aiguilles ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 install\u00e9es dans toute la ville pour favoriser une \u00e9limination s\u00e9curitaire. Bien que les pr\u00e9occupations sanitaires soient l\u00e9gitimes, il convient de rappeler que la grande majorit\u00e9 du mat\u00e9riel de consommation de drogues est \u00e9limin\u00e9e de fa\u00e7on s\u00fbre et appropri\u00e9e. Nous encourageons la population \u00e0 aborder cette question avec compassion, car stigmatiser ou marginaliser les personnes qui consomment des drogues freine les efforts visant \u00e0 att\u00e9nuer la crise des substances toxiques. Pr\u00e9server la dignit\u00e9 et le respect de chaque membre de la communaut\u00e9 doit rester l\u2019objectif principal.<\/p>

    Pour en savoir plus sur les diff\u00e9rents \u00e9quipements de r\u00e9duction des m\u00e9faits, cliquez\u00a0ici<\/strong><\/a>.<\/p>

    \u00a0<\/div>
    1. Webb, R. (2019, June 1). Needlestick injuries, discarded needles and the risk of HIV transmission. aidsmap.com<\/strong><\/a><\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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      Pourquoi les mots sont-ils importants ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      Les mots influencent la mani\u00e8re dont nous percevons et comprenons le monde. Il est essentiel de se rappeler que le choix des mots peut avoir des cons\u00e9quences, positives ou n\u00e9gatives. Des termes appropri\u00e9s peuvent soutenir les populations marginalis\u00e9es, tandis que des mots mal choisis peuvent les stigmatiser ou les opprimer. Les pr\u00e9jug\u00e9s v\u00e9hicul\u00e9s peuvent dissuader de chercher de l\u2019aide, en renfor\u00e7ant la honte et l\u2019isolement. Adopter un langage inclusif et compatissant aide \u00e0 contrer ces effets et \u00e0 promouvoir l\u2019acceptation.<\/p>

      Information conjointe du CCDUS et de CAPSA. <\/span>Se servir des mots pour surmonter la stigmatisation<\/b><\/a><\/p>